В февральском выпуске (2016 г.) журнала «Деловой мир» опубликована статья президента Научно-исследовательского центра корпоративной безопасности Анны Кулик.
В последнее время стало популярно искать в поведении человека признаки лжи. «Смотри, он почесал нос — точно врёт!» или «скрестил руки на груди — значит, что-то скрывает». Рекомендации в сериалах, в прессе и в Интернете пестрят такими шаблонами. Это серьёзная ошибка. Выделять один жест и рассматривать его вне общего контекста — это всё равно, что судить о фильме по одному кадру.
Ведь у человека, почесавшего нос, может быть аллергия. Держать руки скрещенными — это привычка многих, а для некоторых нервозность — вполне естественное состояние. И это совсем не значит, что все эти люди постоянно лгут.
Умение «читать» невербальное поведение, правильно собирать и интерпретировать эту информацию даёт возможность определить состояние, настроение и отношение собеседника к происходящему. Этот навык — большое преимущество на любых переговорах.
Научиться интерпретировать жесты и распознавать ложь Вы можете на нашем курсе «Детекция лжи. Понимание истинных эмоций и мотивов поведения человека»
