Слово «стресс» знакомо каждому из нас. Все мы порой испытываем его в той или иной форме. В стрессовой (экстремальной) ситуации, в своем стремлении ускорить процесс реагирования, наш мозг в некотором роде «перестает думать» и диктует три базовые реакции: стой, бей или беги. Выбор каждой из них зависит от контекста и того, как человек оценивает свои ресурсы для решения проблемы.
Считается, что термин «реакция “бей или беги”» в начале XX века ввел американский психофизиолог Уолтер Брэдфорд Кеннон (Walter Bradford Cannon), которому он понадобился для описания механизмов мобилизации организма животных при встрече с угрозой. В книге «Мозг с препятствиями» Т. Цаусидис отмечает:
«Со временем ученые обнаружили подобный механизм и у человека. Он включает цепочку из четырех возможных реакций, которую условно принято называть так: „замри – беги – бей – сдайся“».
Теория Кеннона стала активно использоваться в различных контекстах, связанных с поведением человека в стрессовых ситуациях: в психотерапии тревожных или посттравматических расстройств, в военном деле, в спорте и т. д. Применяется она и в профайлинге для анализа поведения человека в различных ситуациях. Мы решили подробнее осветить эту тему и рассказать, что подразумевается под реакциями «замри – беги – бей – сдайся», и каково их значение в профайлинге.
«Стой» («замри»)
Замирание – это реакция, которая возникает у человека в стрессовых ситуациях, угрожающих важным аспектам его жизни: физическому благополучию, социальным отношениям, работе, интересам и т. д. В момент замирания он сосредотачивает свое внимание на ситуации и взвешивает имеющиеся ресурсы, чтобы выбрать оптимальный ответ на обстоятельства, спланировать дальнейшие действия.
Л. А. Китаев-Смык в книге «Психология стресса» описывает эту реакцию так:
«В первые мгновения после возникновения опасности у людей возникает ориентировочное замирание. Оно может длиться от долей секунды до нескольких минут. Его функциональное назначение – выбрать „путь“, по которому „идти“ дальше: реагировать на стресс активно, пассивно или конструктивно. Эта фаза стресса (не основная, не обязательная) может предшествовать любому дальнейшему течению стресса. Ориентировочного замирания может и не быть, если стрессор известен, недавно действовал и адаптационно-аналитические системы организма имеют „решение“, как реагировать на него».
Большое значение ориентировочное замирание имеет для анализа поведения человека. Если оно появляется после вопроса на значимую (проверочную) тему, для профайлера это сигнал о том, что вопрос оказался сложным, а значит, необходимо обратить особое внимание на последующие реакции и невербальные сигналы собеседника.
В поведении реакция «стой» может проявляться следующим образом:
- изменяется ритм дыхания (либо задержка, либо учащение);
- снижается интенсивность жестов;
- могут появиться паузы перед ответом;
- человек может уточнять вопрос, чтобы получить время для обдумывания.
«Бей»
Эта реакция возникает, когда мозг понимает, что для борьбы с ситуацией есть ресурсы, но ничего лучше, чем пойти в атаку, придумать не получилось. Логика проста: если проблему невозможно решить, ее нужно устранить.
Сама реакция «бей» часто сопровождается эмоциями гнева и раздражения. Она может проявляться в угрожающей позе, вторжении в личное пространство, а иногда и в физическом воздействии. Вербальная атака – повышение голоса, оскорбления, провокации – также является частью этой реакции.
При сильной угрозе может возникнуть состояние аффекта. В книге «Эмоции и чувства» Е. П. Ильин писал:
«Любая эмоция может достигнуть уровня аффекта, если она вызывается сильным или особо значимым для человека стимулом».
«Беги»
Когда человек осознает, что ресурсов для решения проблемы не хватает, у него возникает стремление ускользнуть от опасности или, по меньшей мере, оказаться от нее подальше. Реакция бегства – это любая форма уклонения от разговора или действий. Она может проявляться через дистанцирование, блокировку тела, покраснение лица, бегающие глаза или переминание с ноги на ногу.
Бегство может проявляться и в других формах. Например, географическое – смена места, химическое – использование алкоголя, сигарет и транквилизаторов, и артистическое – проигрывание сценариев через творчество.
«Сдайся»
Некоторые исследователи отмечают еще одну возможную реакцию – «сдайся». Она возникает, когда другие варианты невозможны. У животных это может выражаться в «мнимой смерти».
«Животные хитрят, притворяются мертвыми: перестают двигаться, не моргают, не дышат…»
(Т. Цаусидис «Мозг с препятствиями»). У человека это проявляется как смирение с обстоятельствами и пассивное ожидание, что события сами собой изменятся.
Подведем итог. Реакции «замри – бей – беги – сдайся» проявляются по определенному алгоритму. Столкнувшись с опасностью, человек замирает и обдумывает дальнейшие действия. В зависимости от того, насколько сложная перед ним ситуация, он может решить либо бороться, либо отступить. Если ни один из вариантов невозможен, человек сдается.
Каждая из вышеперечисленных реакций определенным образом проявляется в поведении и речи, указывает на то, что происходит с человеком в конкретной ситуации, и является своеобразной точкой отсчета для анализа последующих сигналов. Приведем пример: на переговорах вы сообщили оппоненту некий факт или задали вопрос, после чего заметили у него невербальные признаки, указывающие на реакцию «стой». Для вас это информация о том, что собеседнику требуется время для того, чтобы сориентироваться, а значит, ваши слова или вопросы для него неожиданны. А если, например, на ваше предложение у собеседника возникает реакция «бей», то можно предположить, что у него имеются некие значимые ресурсы и аргументы, которые, по его мнению, могут разрешить ситуацию в его пользу.
