Фрагмент из книги Лаундеса Лейла «Как говорить с кем угодно и о чем угодно»
Что происходит, когда вы смотрите телевизор, а в это время звонит телефон и кто-нибудь из членов вашей семьи берет трубку? Он просит вас выключить звук, чтобы слышать своего собеседника. Поскольку теперь вы не слышите звука, вы начинаете смотреть телевизор более внимательно. Вы видите, как актеры улыбаются, хмурятся, ухмыляются, косят глазами и демонстрируют массу прочих ужимок. Вы не теряете нити действия, потому что по выражению их лиц можете сказать, о чем они думают.
«Животный инстинкт» — именно об этом: наблюдать за людьми, замечать их реакции и двигаться в соответствии с ними. Даже во время разговора следите за своими собеседниками и смотрите, как они реагируют на ваши слова. Схватывайте налету.
Они улыбаются? Они кивают? Их ладони открыты? Им нравится то, что они слышат.
Они хмурятся? Смотрят в сторону? Их руки сцеплены или сжаты в кулаки? Возможно, им не по душе то, что вы говорите.
Они гладят свою шею? Отступают назад? Ступни их ног обращены к двери? Вероятно, они хотят закончить разговор и выйти.
Возьмите в привычку во время общения отслеживать оба «канала связи» с собеседником. Выражайте свои чувства и мысли, но при этом наблюдайте за тем, как ваш собеседник реагирует на то, что вы говорите. Затем планируйте свои последующие шага соответственно.
Люди скажут, что вы схватываете все налету. Что вы — не промах. Что у вас есть интуиция, чутье хищника и животный инстинкт.
