Один из способов выяснить лжет ли человек или нет базируется на принципе, аналогичном принципу «пятен Роршаха» (тест с чернильными пятнами). В тесте Роршаха используются симметричные чернильные пятна абстрактной формы. Согласно этой теории, человек интерпретирует форму пятна исходя из своих бессознательных представлений и тем самым проявляет их.
Наша техника основана на этих же принципах. Нужно просто задать правильный вопрос, не содержащий никаких упреков. Правильно сформулировав этот вопрос, вы сможете понять, спокоен человек или встревожен, когда вы обсуждаете с ним данную тему.
Рассмотрим пример.
Менеджер магазина думает, что один из продавцов, возможно, ворует офисные принадлежности. Спрашивая напрямую: «Вы что-нибудь украли?», он немедленно заставит продавца защищаться и после этого докопаться до истины будет практически невозможно. Если он невиновен, он наверняка скажет менеджеру, что ничего не крал. Если виновен, он, конечно, солжет и скажет, что ничего не крал. Вместо этого менеджер мог бы сказать что-нибудь вроде: «Не мог бы ты помочь мне с одним делом. Я заметил, что кое-кто из отдела продаж забирает домой офисные принадлежности. Как думаешь, это можно как-нибудь предотвратить?» Потом менеджер просто наблюдает за реакцией продавца.
Если он задает вопросы и выглядит заинтересованным, можно быть абсолютно уверенным, что он не вор, но если ему становится неудобно и он хочет сменить тему разговора, тогда, вероятнее всего, он виноват.
Если же он невиновен, то, возможно, даст совет и спокойно выскажет свое мнение по этому поводу. Если виновен, его волнение и смущение будут заметны сразу. Вполне возможно, что он начнет убеждать менеджера, что никогда не делал ничего подобного. Нет никаких явных причин говорить о себе в данной ситуации, тем не менее он может это делать, потому что чувствует себя виноватым.
Другими словами, применение этой техники заключается в том, чтобы просто поинтересоваться вслух, как человек стал бы решать проблему, и потом наблюдать за ним.
Узнать больше о том, как научиться разбираться в людях, какие возможности открываются перед теми, кто изучает профайлинг, а также о том, как профессионально заняться расследованиями с использованием технологий профайлинга и как эти знания и навыки используются экспертами АНО НИЦКБ при участии в расследованиях, проводимых правоохранительными и следственными органами, вы сможете прочитав книгу Дэвида Либермана «Чужая душа потемки?» или (что будет быстрее и увлекательнее) из материалов раздела «Охотники за поведением».
Материал подготовлен командой АНО НИЦКБ
