Во всех сферах жизни люди привыкли создавать своего рода иерархию. Это происходит посредством установления своих границ и проверки на прочность чужих. Тем, кто проигрывает в этой “схватке”, приходится мириться с низким статусом в обществе.
Как технически это происходит?
Собеседники не всегда осознанно это могут делать за счет сокращения физической дистанции. Также могут использовать покровительские снисходительные прикосновения за предплечья, плечи, как бы показывая, кто тут главный. Наконец, возможен и такой прием: наклониться над человеком, как бы нависая, когда он сидит за столом.
Обычно те, кто нарушает границы, не особо чувствительные личности, поэтому для них необходимо четко регламентировать свою комфортную зону. Выстроить ее можно с помощью той же невербалики, которой нарушили ваш комфорт. А именно: восстановить дистанцию. Можно использовать физические барьеры, ставить перед собой документы, чашку чая — любые предметы, которые позволят увеличить расстояние между вами. Также вариантом будет проверить время на часах, уронить предмет, чтобы его поднять — это позволит разорвать дистанцию и сделать так, как будет комфортно.
Также желательно занимать положение напротив собеседника, чтобы ему физически не было легко дотянуться до вас, чтобы прикоснуться к плечу.
Важно соблюдать прямой зрительный контакт, не давать собеседнику интерпретировать ваш блуждающий взгляд как неуверенность.
Сохранение делового тона также поможет держать границы. Ведь управляет общением тот, кто навязывает правила переговоров. Если собеседник в шутливом настроении, то лучше не реагировать на это, сохраняя серьезность.
Держите один уровень. Если кто-то попытается нависнуть над вами, когда вы сидите за столом, то лучше встать, чтобы вести диалог уже на одной ступени.
Эти приемы помогут в выстраивании деловых границ, но не подойдут, когда нужно установить теплые близкие отношения. Невербальное поведение самое красноречивое, поэтому стоит внимательно относиться ко всем его проявлениям.
Узнать больше о значении жестов и жестикуляции как таковой, а также о том, какие жесты наиболее эффективны в той или иной ситуации, какая мимика появляется на лице человека в зависимости от испытываемых им переживаний, вы сможете из материалов раздела «Охотники за поведением».
