14 июня 2019 г. президент Научно-исследовательского центра корпоративной безопасности Анна Кулик дала интервью телерадиокомпании «МИР24» о том, как распознать лжеца. Так как же распознать лжеца и не позволить ему манипулировать собой – по крайней мере, в реале?
Основные стратегии поведения таких людей – отсутствие ответа, подача правды в виде обмана, признание в чувствах, но утаивание причины эмоций, сбивание с толка, «амнезия», философский ответ, игра в дурачка, давление на чувства и лесть, поясняет ведущий российский профайлер, специалист по прогнозированию поведения и выявлению лжи, президент Научно-исследовательского центра корпоративной безопасности Анна Кулик.
• Научиться интерпретировать жесты и распознавать ложь Вы можете на нашем курсе «Детекция лжи. Понимание истинных эмоций и мотивов поведения человека»
Например, если спросить лжеца о чем-то в лоб, он найдет способ ответить вопросом на вопрос или сменить русло беседы. То, что собеседник изначально хотел выяснить, в итоге останется за кадром. С другой стороны, вываливать все подряд каждому желающему – тоже лишнее: мало ли кто и с какими целями интересуется. Иногда утаивание правды может означать не лживость натуры, а банальную предосторожность.
Изобретательнее действуют те, кто подает правду в виде обмана или шутки. «Например, охранник на выходе спрашивает сотрудника: «Что у вас в сумке?», а тот отвечает: «У меня там пачка офисной бумаги, канцелярия и еще пара секретных документов». Охранник думает, что это шутка, и сотрудник спокойно выходит из здания», – говорит Анна Кулик. Впрочем, такой шутник рискует нарваться на неприятности. Например, если на улице его остановит полиция, а он пошутит про «два обреза в багажнике», смеяться все вместе они отправятся уже в отделение.
Признание в чувствах, но утаивание причины эмоций – довольно распространенный маневр. Его еще называют «ложью во спасение». «Например, иногда в силу каких-то обстоятельств человек просто не может рассказать правду. Допустим, в организации урезают финансирование, знают об этом немногие и до поры не могут поделиться этой информацией с остальными. На вопрос: «Почему ты такой грустный?» человек, располагающий этими сведениями, может ответить про неприятности дома, бессонную ночь, больной зуб и так далее. То есть он признает факт своего расстройства, но скроет его причину», – говорит эксперт.
Кстати, ложь во спасение – тоже вещь неоднозначная. Предположим, муж, щадя чувства жены, врет ей про отсутствие любовницы, хотя на самом деле любовница у него есть – и не одна. Кто прав в данной ситуации? Станет ли легче жене, если она узнает правду и решится после этого на развод? Многие предпочитают в такой ситуации спрятать голову в песок и жить в иллюзиях. С другой стороны, для кого-то жить с лжецом и есть самое страшное. Так что все зависит от контекста: иногда ложь во спасение – благо, а иногда – катастрофа.
«Сбивание с толка» или перевод темы разговора напоминает первый метод. «Например, один коллега одолжил у другого крупную сумму денег и не спешит их возвращать. Кредитор приходит с напоминанием, а должник отвечает: «Слушай, ты же добрейшей души человек! В наше время это такая редкость! Недавно обсуждали с шефом твое повышение, ты его заслужил!» – рассказывает профайлер. Кстати, лесть часто используется для того, чтобы расположить собеседника и переключить его внимание от значимой информации на что-то постороннее. Любимые всеми комплименты, особенно внезапные, в таких случаях затуманивают разум, говорит собеседница «МИР 24».
Еще лжецы любят впадать во внезапную амнезию: «забыл», «не припоминаю». Как и в предыдущем случае, нужно просто четко напомнить им суть дела, приперев, что называется, к стенке. На ответные манипуляции и обвинения в агрессии – не реагировать.
«Философский ответ» – «давайте посмотрим на это с разных сторон», «чисто теоретически» – тоже должен навести на подозрение, что собеседник или лукавит, или утаивает истину. Хотя иногда такие приемы используют люди с аналитическим складом мышления, предпочитающие рассматривать ситуации под разными ракурсами, чтобы просчитать все возможные варианты и последствия.
Опять же, если собеседник притворяется дураком, не понимающим сути вопроса и ситуации в целом, не стоит сразу подозревать в нем лжеца. Может, он действительно дурак. Но если дурак играет слишком уж искусно, прося «повторить», говоря, что «не понял» и так далее, не лишне заподозрить манипуляцию.
Кроме того, лжецы любят играть на чувствах, поясняет Анна Кулик. «Обманщик может воззвать к вашей совести, чувству вины или жалости, используя возникшие эмоции себе на пользу. «Так тяжело работать в этой духоте…» – это давление на жалость; «Как ты мог обо мне такое подумать?!» – на совесть; «Я думал ты обо мне другого мнения» – на чувство вины», – поясняет эксперт.
Ложь – патология
Особая «каста» врунов – патологические лжецы (иногда это состояние обозначают термином «мифомания»).
Этому психотипу, впервые описанному в литературе более века назад, также свойственно стремление произвести впечатление на окружающих, но такие люди настолько вживаются в роль, что часто не отличают правду от вымысла. Точнее, им кажется, что они говорят правду, хотя на самом деле все не так.
Причиной такого состояния может быть как низкая самооценка, так и разного рода заболевания. Согласно первой версии, корень проблемы стоит искать в детских психотравмах – постоянном унижении и критике со стороны взрослых, отсутствии родительской любви, неразделенной первой любви или отвержении противоположным полом, что и побуждает ребенка подменять реальность фантазиями. Впрочем, есть и медицинские версии патологической лживости.
Патологические лжецы могут врать не только от неуверенности в себе, но и от скуки, или чтобы вызвать к себе сочувствие – как при синдроме Мюнхгаузена. Так или иначе, по рассказам родственников больных, врут они без причины даже о мелочах, безо всякой для себя выгоды. Иногда они даже выдают чужие истории за собственные. Если заболевание выражено сильно, лгуны не сомневаются в правдивости своих рассказов. При менее выраженной форме лгун знает, что лжет, но считает свой вымысел безвредным способом поднять самооценку.
Однако уличить патологического лжеца все же можно. Иногда выдуманные им обстоятельства приобретают настолько гротескный и нелепый характер, что ложь становится очевидна всем, кроме него самого. К тому же, в историях лжеца могут появиться противоречия и нестыковки, обращающие на себя внимание – несовпадение дат, имен и так далее. При попытке собеседника перепроверить факты и задать лжецу уточняющий вопрос последний попытается сменить тему разговора.
Кроме того, если обычный врун старается избегать зрительного контакта с собеседником, то в случае с патологическим лжецом все наоборот. Он может пристально и долго смотреть в глаза собеседнику, стараясь выглядеть правдоподобно.
Отличаются патологические лжецы от обычных и жестикуляцией: обычные активно жестикулируют и проявляют прочие признаки нервозности, патологические, напротив, могут выглядеть расслабленно и спокойно.
В любом случае, при контакте с таким персонажем важно делить услышанное на три и не особо ему доверять. А еще можно посоветовать вруну обратиться к психологу, но прислушается ли он к этому совету – другой вопрос.
