Сила «молчаливой» улыбки

Неоднократно сталкиваюсь с мнением людей, которые считают, что влиять на собеседника в процессе интервью или переговоров можно только провокациями, хитро выстроенными логическими ловушками и определенным давлением. Однако на практике, порой,

Статья подготовлена на основе материалов книги Михаила Литвака «Психологическое айкидо» «Психологический удар»: А.: Вы глупец! Б.: Вы абсолютно правы! (уход от удара). Желательно еще при этом чуть приподнять голову вверх

Жесты принятия решений: поглаживание подбородка

Процесс принятия решения имеет свое выражение в системе невербальных знаков. Как правило, таковыми являются пощипывание переносицы большим и указательным пальцами при закрытых глазах и поглаживании подбородка. Причем мужчины выполняют последний

Фрагмент из книги Шейнова Виктора «Говорить «нет», не испытывая чувства вины» Вот что предлагает одно из правил Мерфи: если в споре вы попадаете в трудное положение, задайте совершенно не относящийся к

Переговоры с «эффектом Коломбо»

Фрагмент из книги Джима Кэмпа «Сначала скажите «Нет»  Если Вы заинтересованы в проведении успешных переговоров, то следует помнить, что в общении с Вами только один человек должен чувствовать себя в

В речи все, без исключения, местоимения имеют большую силу. Они ссылаются на личность, поэтому требуют особо внимательного обращения. 1. Старайтесь не злоупотреблять местоимением «я». Как я думаю, постоянно вставлять свое

Фрагмент из книги Либерман Д. Д. «Чужая душа потемки? Как прочесть мысли любого человека» Эта техника фактически гарантирует вам, что вы сможете в течение пары минут выяснить, скрывает ли что-нибудь

Фрагмент из книги Либерман Д. Д. «Чужая душа потемки? Как прочесть мысли любого человека» Если вы подозреваете, что некто неспроста проявляет излишний интерес к чему-либо, эта техника может помочь вам

Представьте, что вы работаете в компьютерном магазине, в отделе по работе с клиентами. Клиент возвращает неработающий принтер, чтобы поменять, утверждая, что купил его пару дней назад. У него есть все

Фрагмент из книги Либерман Д. Д. «Чужая душа потемки? Как прочесть мысли любого человека» Данная техника идеально подойдет, чтобы определить, что скрывает от вас человек, даже если он обладает незаурядным