Переговоры
Техника провокаций (часть 2)

Фрагмент из книги Либерман Д. Д. «Чужая душа потемки? Как прочесть мысли любого человека» Если вы подозреваете, что некто неспроста проявляет излишний интерес к чему-либо, эта техника может помочь вам

Читать далее
Переговоры
Техника провокаций (часть 2)

Представьте, что вы работаете в компьютерном магазине, в отделе по работе с клиентами. Клиент возвращает неработающий принтер, чтобы поменять, утверждая, что купил его пару дней назад. У него есть все

Читать далее
Переговоры
Техника провокаций (часть 1)

Фрагмент из книги Либерман Д. Д. «Чужая душа потемки? Как прочесть мысли любого человека» Данная техника идеально подойдет, чтобы определить, что скрывает от вас человек, даже если он обладает незаурядным

Читать далее
Провокативная терапия Фрэнка Фаррелли
Переговоры
Провокативная терапия Фрэнка Фаррелли

Подготовлено по материалам книги Фрэнка Фаррелли «Провокативная терапия»  Здесь представлены 15 поведенческих, стратегических и ментальных паттернов, которые Фрэнк Фаррелли, основатель провокативной терапии, использует при работе с клиентами. Всего их 39.

Читать далее
Переговоры
Психологическая атака

Цель: — сломить волю жертвы, дезориентировать — отключит возможность логически мыслить — приведение жертвы в эмоционально неуравновешенное состояние, в котором легко добиться необходимых для манипулятора действий. Характеристики воздействия: — внезапность

Читать далее
Переговоры
Пять задач чтобы преодолеть «нет»

Фрагмент из книги Уилльяма Юри «Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми» Чтобы преодолеть «нет», надо понять, что стоит за этим ответом. Откуда у оппонента такое нежелание сотрудничать? Легче всего

Читать далее