Рубрика: Переговоры

профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Места за столом переговоров

Эта страница переехала в закрытый раздел «Охотники за поведением»

Далее

Применение профайлинга в переговорном процессе

В июньском номере «Мастера переговоров» (2016 год) опубликована статья президента АНО «НИЦКБ» Анны Кулик и эксперта-профайлера Константина Митрошина о применении профайлинга в переговорном процессе. Профайлинг — это комплекс практических методов, который позволяет составить психологический профиль человека, прогнозировать его поведение и выстраивать с ним эффективное взаимодействие исходя из ситуации и поставленной цели. Важно отметить, что в профайлинге не используются опросники или проверочные тесты. Анализ характера и поведения человека производится непосредственно в процессе коммуникации. В случаях, когда личная встреча...

Далее

Правило взаимного обмена

Почему люди ведутся на трюки и уловки? Как от них защититься? На протяжении многих тысячелетий в системе социальных отношений людей закреплялось правило взаимного обмена. Суть его такова: мы обязаны каким-то образом отплатить другому человеку за то, что он нам предоставил. Закрепление происходило из-за полезности правила для построения долгосрочных отношений и укрепления взаимодействия в социуме, что оказалось огромной выгодой для общества. Любой человек мог предоставить услугу, подарок, помощь другому человеку с уверенностью, что в будущем ему ответят тем же, а значит, он не потратит свои ресурсы зря. Поскольку это выгодно для общества, то...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Как разговаривать с человеком по технологии SPIN и что это такое

В продажах, как и в любой другой сфере, вопросы являются наиболее действенным стилем поведения. Многие продавцы – особенно это касается тех, кто занят в торговле высокотехничными продуктами, – не задают достаточного количества вопросов во время продажи. СПИН-продажи (SPIN-selling) — это техника продаж, основанная на 4 типах вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие. Ситуационные вопросы — выяснение фактов о существующей ситуации у покупателя. Примеры: — Какое оборудование вы используете в настоящее время? — Как долго вы им пользуетесь? — Вы его купили или взяли в аренду? Ситуационные вопросы являются неотъемлемой частью...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Признаки стресса от избытка визуальной информации

Большую часть информации об окружающем мире человек получает визуально. Наплыв сигналов и сведений, поступающий в мозг, неизбежно приводит к стрессу. Но в повседневной жизни обычно нет возможности уединиться и восстановить силы. Социальные обязанности вынуждают человека, который испытывает усталость и дискомфорт от коммуникации, продолжать общаться. Поиск человеком возможности отдохнуть от общения называется отключением. Не имея возможности полностью восстановиться, организм научился отключаться прямо во время вынужденного общения. Признаки человека, испытывающего стресс от избытка визуальной информации: 1.Закрывает глаза. Например, мама,...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Шесть упражнений, которые улучшат вашу речь

Характеристик «красивой речи» много. Эти упражнения помогут вам улучшить самые важные аспекты.                                                                                                                                                                       Узнать больше том как развить свои когнитивные навыки и повысить умственные способности вы сможете из материалов сайта, размещенных в разделе «Охотники за...

Далее

Метод ассоциации

Наша память устроена удивительным образом, она может запоминать, хранить и воспроизводить нужную информацию. Нам достаточно маленького стимула, как сразу всплывает образ, запах и включаются рецепторы. К примеру, как только нам захотелось борща, мы сразу вспоминаем, как он пахнет, отчего начинают идти слюнки. Одна из особенностей памяти является ассоциация. Ассоциация – это закономерно возникающая связь между отдельными событиями, фактами, предметами или явлениями, отражёнными в сознании и закреплёнными в памяти. Именно эта особенность часто используется в профайлинге. В рассказе Карела Чапека «Эксперимент профессора Роусса» хорошо...

Далее

Для чего нужен профайлеру навык задавания вопросов

Умение задавать правильные вопросы — это важный навык в арсенале профайлера. Вопросы помогают направить разговор в нужную сторону, получить более конкретную информацию. Универсальной тактики постановки вопросов нет, все зависит от ситуации и целей, которые необходимо достичь. Закрытые вопросы предполагают однозначный ответ. Они позволяют быстро получить нужную информацию, подтвердить или опровергнуть какие-то факты, дают возможность подвести собеседника к нужной нам теме. Открытые вопросы помогают получить более полную информацию, потому что они требуют более развернутого объяснения, а не однозадачных ответов «да» или «нет»....

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Создание условного рефлекса

У каждого есть особая песня, которая напоминает о счастливом событии? Или неприязнь к мелодии, которая уже долго стоит на будильнике? Или определенный запах, который у вас связан с конкретным человеком? Эти события можно назвать якорением. Если поточнее — это способ воздействия на подсознание человека с целью вызвать позитивное или негативное состояние. Якорем можно назвать какое-то действие с вашей стороны, звук или касание к человеку, которые отвечают за вызов у него конкретного состояния. Как кого-то заякорить? Дело в том, что мы можем это выполнять неосознанно. Любое наше действие может заякорить эмоциональное состояние окружающих, если оно...

Далее

HR: что необходимо знать о стиле и типах интервью

Фрагмент из книги Слепцовой А.С. «Как нанять «спеца»?: Тесты для приема на работу и определения уровня IQ» Можно применять различные стили для проведения интервью в зависимости от характера информации, которую необходимо узнать. • Допрос. Стиль жесткого интервью с вариантами навязывания стрессовых ситуаций. Плюсы: выявление уровня стрессовойустойчивости кандидатов, минусы: закрытость и минимальная информативность по другим аспектам, в том числе и по мотивации кандидата. • Прятки. Стиль ухода от конкретики предложения (телефонные переговоры менеджера с кандидатами). Используется в первичных переговорах для выявления мотивации кандидата. •...

Далее
© 2013-2020 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru