Рубрика: Переговоры

профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Авторитет и его влияние на окружающих

Нас повсюду окружают люди, знающие в своем деле больше нас и обладающие определенной властью — тем, что принято называть авторитетом. Иерархическая система авторитетов позволила создать огромные системы для обеспечения жизни крупным городам и целым государствам. Но одними руководителями и управленцами эта система не ограничивается, уже в детстве приходить полагаться на знания родителей, учителей и наставников, тем более никто сегодня не учит не подчиняться стражам порядка и старшим людям. В голову всем втолковываются правила, что лучше слушать человека, который больше знает и обладает большей властью. Это вполне логично, ведь люди,...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Как успокаивающее поведение помогает «читать» людей

Для того чтобы получить дополнительные сведения о человеке с помощью форм успокаивающего поведения, советую использовать следующие рекомендации: ✔Обращайте внимание на формы успокаивающего поведения в момент их проявления. Если вы станете уделять достаточно внимания поиску этих сигналов тела, то со временем научитесь без труда распознавать их в процессе взаимодействия с другими людьми. ✔Прежде всего, определите базовую модель успокаивающего поведения человека. Это поможет вам замечать любые повышения интенсивности и/или частоты использования успокаивающих действий и реагировать на них соответствующим образом. ✔Когда вы видите, что...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Барьеры общения

В том или ином виде мы общаемся каждый день. Общение может быть как целью так и средством. Особенности нашей коммуникации являются одним из существенных отличий человека от животных. Естественно, что для большинства из нас рано или поздно становится актуальным вопрос эффективности общения. Общение — сложный, многокомпонентный процесс. Рассматривая его с разных сторон, можно выделить и разные факторы, мешающие продуктивности взаимоотношений. Самым очевидным компонентом общения является вербальная коммуникация. Это всем понятная форма взаимодействия. Это навык, который мы осознанно (!) осваиваем с самого детства. Именно из-за очевидности и...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

5 советов по развитию творческого интеллекта

...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Как разговаривать с человеком по технологии SPIN и что это такое

SPIN — «цикл», «круг», «заворачивание» и тому подобное, намекающее на то, что комплекс вопросов выведет Вас в нужную точку (понимание клиента нужности покупки), а система вопросов делится на четыре группы: • S – situation questions — Ситуационные вопросы • P – problem questions — Проблемные вопросы • I – implication questions — Извлекающие вопросы • N – need_payoff questions — Направляющие вопросы • Ситуационные вопросы — позволяют продавцу довольно точно разобраться в текущей ситуации • Проблемные вопросы — направлены на выяснение недовольства клиента текущей ситуацией (болевые точки клиента) • Извлекающие — связывают одну проблемную область с...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Признаки стресса от избытка визуальной информации

Большую часть информации об окружающем мире человек получает визуально. Наплыв сигналов и сведений поступающий в мозг неизбежно приводит к стрессу. Но в повседневной жизни обычно нет возможности уединиться и восстановить силы. Социальные обязанности вынуждают человека, который испытывает усталость и дискомфорт от коммуникации, продолжать общаться. Поиск человеком возможности отдохнуть от общения называется Отключением. Не имея возможности полностью восстановиться, организм научился отключаться прямо во время вынужденного общения. Признаки человека, испытывающего стресс от избытка визуальной информации: 1.Закрывает глаза. Например, мама,...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Типы вопросов для распознания лжи

После установления базовой модели поведения собеседника можно переходить к ряду специальных вопросов, способную предоставить вам всю нужную информацию. Существует четыре типа вопросов, которые поспособствуют выявлению лжи и задавать их необходимо последовать от первого до четвертого. В начале беседы мы определили базовую модель поведения и теперь, задавая вопросы, мы должны получить те или иные сведения. Итак, разбираем эти четыре типа вопросов. Простые и прямые вопросы. Зачастую многие пытаются многосложные, замаскированные вопросы, чтобы узнать, или напустить туману вокруг той темы, которую на самом деле хотим обсудить, – это называется...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Как использовать реверсивную психологию

Реверсивная психология – это феномен, при котором контроль поведения другого человека осуществляется посредством просьб сделать или сказать что-то совершенно противоположное тому, чего мы на самом деле хотим от него добиться. «Психология от обратного» – своеобразная форма манипуляции. Шаги: 1. Знайте, на ком работает реверсивная психология. Некоторые люди просто не реагируют на такой метод воздействия. Ей поддаются в основном люди, которые ненавидят, когда им указывают, что делать. Классический пример – подростки-бунтари. Им важнее «битва за власть и свободу» сама по себе, чем тема спора. В принципе, это работает на любом человеке с...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Шесть упражнений, которые улучшат вашу речь

Характеристик «красивой речи» много. Эти упражнения помогут вам улучшить самые важные...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Анна Кулик и Константин Митрошин в журнале «Банковские технологии» рассказывают о том, как провести переговоры без лжи

Переговоры — неотъемлемая часть любых бизнес-процессов. Часто при подготовке к ним концентрируют время и силы на структуре беседы, ее содержании и поставленных задачах. Это, несомненно, очень важно, но можно подготовиться лучше и результат усилить. В новой статье Анны Кулик и Константина Митрошина, вышедшей в журнале «Банковские технологии», рассказывается о таких вещах, как «чтение» человека, прогнозирование его поведения и выявление обмана в процессе передачи информации. Прочитать статью «Переговоры без лжи», опубликованную в февральском номере журнала «Банковские технологии» (2015 г.), можно...

Далее
Страница 3 из 1012345...10...Последняя »
© 2013-2017 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru