Рубрика: Переговоры

профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Манипуляция посредством чувства вины

Развитие чувства вины – сильный рычаг манипулирования и постановки вас в зависимость. Это форма психологического порабощения. Виноватый человек сознаёт, что должен компенсировать нанесённый им вред, и что в компенсацию за этот вред пострадавшая сторона имеет право у него отнять что-то, лишить его чего-то, заставить что-то делать, платить и т.д. Само по себе натуральное чувство вины – это доброе чувство, голос совести, и ему нужно следовать. Но наряду с этим бывает еще навязанное чувство вины. Оно отличается от нормального тем, что якобы «пострадавшая” сторона старается поддерживать вас в состоянии виноватости безконечно долго. Для этого вам...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Некоторые правила практической психологии общения

Говорить надо не так, как нам удобно говорить, а так, как слушателям удобно воспринимать. Если ваша речь содержательна, ясна и доходчива; если у вас поставленный голос, четкая дикция, выразительная интонация и эмоциональная окраска, органичные жесты; если вы проявляете и контролируете признаки уверенности — то это значит, что ваша публичная речь более влиятельна, чем та, в которой эти элементы хромают. При беседах один на один, подстройтесь под собеседника, тогда ваше влияние на него будет весомее. Имейте в виду, что если вы максимально похожи на вашего собеседника — и внешне, и помыслами, и манерой говорить, — то он склонен отождествлять вас с...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Правила продуктивного общения

«Советы — как касторка: давать нетрудно, принимать неприятно» (Генри Уиллер Шоу). Непрошеный совет воспринимается как упрек, а если он дан при посторонних свидетелях — как упрек в квадрате. Среднестатистический гражданин может принять непрошеный совет только от того, кого он считает выше себя (умней, мудрей, главней или хотя бы старше), но не стерпит от того, кого он принимает за ровню и, тем более, от того, кого ставит ниже себя, а также от постороннего прохожего. 2. Некоторые разговорные мелочи. Удержитесь от соблазна воскликнуть: «я же говорил!». Не стоит добивать собеседника этой фразой, если он допустил ошибку, о которой вы его...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Манипуляция: организационно-процедурные методы

Организационно-процедурные методы связаны с созданием определенных условий, предварительной организацией и специфическим осуществлением процедуры межличностного взаимодействия. Использование подобных уловок затрудняет процесс обсуждения для объектов манипулятивного воздействия и, соответственно, облегчает достижение конечной цели субъекту, организующему манипуляцию. — Дозирование исходной информационной базы. Материалы, необходимые для обсуждения, не предоставляются участникам вовремя или даются выборочно. Некоторым участникам обсуждений «как бы случайно» раздают неполный комплект материалов, а по ходу выясняется, что кто-то, к...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

14 правил, помогающих убеждать

1. Правило Гомера. Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные — средние — один самый сильный. Следствия: а) избегайте слабых аргументов; б) не начинайте с просьбы, начинайте с аргументов. 2. Правило Сократа. Для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких вопроса, на которые собеседник ответит вам «да». 3. Правило Паскаля. Не загоняйте собеседника в угол. Дайте ему возможность «сохранить лицо». 4. Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Психологическое айкидо

«Психологический удар»: А.: Вы глупец! Б.: Вы абсолютно правы! (уход от удара). Желательно еще при этом чуть приподнять голову вверх и изобразить восхищение партнером и удивление. Обычно двух-трех уходов от нападения бывает достаточно. Партнер впадает в состояние «психологической гроги», он дезориентирован, растерян. Бить его уже не нужно. Я уверен в вашей порядочности, мой глубокоуважаемый читатель! Вы ведь без надобности бить лежачего не будете. При крайней необходимости и, если очень хочется, ответ можно продолжить следующим образом: «Как вы быстро сообразили, что я глупец. Мне столько лет удавалось от всех это скрывать. При вашей...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Жесты сомнения

Состояние сомнения – двоякое состояние. У него есть свои плюсы и минусы. Человек, с одной стороны, еще не отказывает вам, не принял окончательно отрицательного решения, он не говорит вам «нет» безапелляционно. С другой стороны, ваша аргументация не достаточно убедительна, человек еще не согласился с вашими доводами. Для человека, который не принял решения, характерны жесты и позы раздумья, которые обозначают, что он еще анализирует ситуацию и полон внимания. Он может выражать недоверие. Если человек сомневается в приводимых вами аргументах, он пытается не смотреть вам в глаза. Его взгляд может блуждать по комнате, он может смотреть в окно, пытаться...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Жесты принятия решений: поглаживание подбородка

Процесс принятия решения имеет свое выражение в системе невербальных знаков. Как правило, таковыми являются пощипывание переносицы большим и указательным пальцами при закрытых глазах и поглаживании подбородка. Причем мужчины выполняют последний жест очень энергично, а женщины ограничиваются тем, что просто обхватывают подбородок пальцами. При этом и те и другие слегка прищуривают глаза, а взгляд устремляют вдаль. Поскольку принятие решения – процесс длительный, то собеседнику надо дать время сосредоточиться на проблеме и сделать для себя определенные выводы, а самому использовать это время для наблюдения, чтобы иметь возможность вмешаться...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Вопросы — уловки

Вот что предлагает одно из правил Мерфи: если в споре вы попадаете в трудное положение, задайте совершенно не относящийся к делу вопрос («Вы не знаете, какого числа родился Христофор Колумб?»), и пока ваш оппонент попытается сообразить, что происходит, быстро меняйте тему разговора. Существует и более простой вариант использования вопросов в качестве уловки, который описал Шолом-Алейхем: — Обманули вы своего клиента? — Господин адвокат, обманул ли я своего клиента? — Ну, хорошо. Но подпись его вы подделали? — Я подделал его подпись? — Что это за ужасная привычка отвечать вопросом на вопрос? — Вы так считаете? Вопрос требует ответа....

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Переговоры с «эффектом Коломбо»

Если Вы заинтересованы в проведении успешных переговоров, то следует помнить, что в общении с Вами только один человек должен чувствовать себя в полном порядке. И этот человек — Ваш клиент. Когда Ваш собеседник ощущает свое превосходство, он открыт для диалога и легче общается. Джим Кэмп в книге «Сначала скажите «Нет» называет это «Эффектом Коломбо». Мне очень нравится эта метафора. Вот, что он пишет: «Помните старый телесериал «Коломбо»? Коломбо — детектив из Лос-Анджелеса. Он расследует убийства, носит потрепанный плащ, ездит на старом «пежо», рассказывает сентиментальные истории о своей жене и собаке, и в любой беседе,...

Далее
Страница 11 из 12« Первая...89101112
© 2013-2019 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru
Время учиться!
Хотите всего за месяц научиться выявлять ложь? Знать где вас обманывают и суметь уберечь себя? Подайте заявку на дистанционное обучение профайлингу и начните учиться уже сегодня.
We respect your privacy. Your information is safe and will never be shared.
Don't miss out. Subscribe today.
×
×
WordPress Popup Plugin