Рубрика: Переговоры

профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Карнеги о конфликтах

Каждый человек рано или поздно сталкивается с необходимостью избежать конфликта. Устоять в таких ситуациях и остаться спокойным, как правило, бывает крайне тяжело. Однако этому можно научиться, необходимо только соблюдать определенные правила эффективного бесконфликтного общения. Еще Дейл Карнеги определил основные критерии продуктивной беседы, которые и сегодня помогают как избежать конфликта вовсе, так и уменьшить его негативные последствия: «не перебивать», «слушать внимательно», «не нападать», «найти в собеседнике что-то приятное». Такие правила начинают работать, когда человек не просто заучил их и применяет в жизни, а в том случае если...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Способы разрешения конфликта

Конфликт — столкновение 2-х противоположных целей, позиций, интересов, которое требует своего разрешения. К.Томас выделил 5 способов поведения в конфликте: 1.Подавление – реализация своих интересов за счёт интересов других; 2.Подчинение – одна из сторон жертвует своими интересами; 3.Избегание — уход от конфликта; 4.Компромисс — стиль частичных уступок(снижает остроту конфликта); 5.Сотрудничество — решение полностью устраивающее обе стороны; требует умения сдерживать эмоции, выслушивать другую сторону, правильно излагать суть своих интересов. Пять основных способов разрешения межличностных конфликтов: 1. Избегание, уклонение (слабая...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Преимущества «смол-токинга»

Во многих руководствах по эффективной коммуникации рекомендуют перед началом важной встречи уделить некоторое внимание разговору ни о чем – о погоде, природе, предстоящих планах на лето – и лишь после этого переходить к основной теме встречи. Такие беседы еще называют «смол-токингами» или «малыми разговорами». Однако ни в одном из руководств не раскрывается секрет этих предварительных бесед. Почему? Потому что многие не знают, зачем на самом деле они нужны, эти маленькие разговоры о пустяках. Вы уже наверняка догадались, зачем, с точки зрения обсуждаемой нами темы, нужны «смол-токинги» – чтобы заметить и запомнить внешние показатели внутренних...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Зеркальность

Когда вы встречаетесь с человеком впервые, то вам необходимо сразу же понять, настроен ли он по отношению к вам негативно или позитивно. Точно так же ведут себя животные, для которых это является вопросом выживания. Люди сразу же окидывают фигуру собеседника взглядом, чтобы понять, ведет ли себя так же, как и они. Мы ищем «зеркальность». Люди копируют сигналы языка телодвижений друг друга в знак взаимопонимания, дружелюбия и симпатии, но сами этого не осознают. В древности зеркальность была социальным механизмом, который позволял нашим предкам успешно существовать большими группами. Кроме того, зеркальность служила целям обучения. Самый наглядный...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Приемы, которые обычно используют манипуляторы

К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с теми, кто будет делать все возможное, только бы получит то, что они хотят. Мы всегда чувствуем себя неуютно, когда нами манипулируют; но хуже всего то, что мы даже не всегда понимаем, что же в действительности происходит. Вот что они чаще всего делают: 1. Начинают вас превозносить. Лесть. Чтобы добиться своего, манипуляторы часто начинают с похвал в ваш адрес. А когда вы будете довольны и расслаблены, они попросят вас сделать то, что им хочется. Сделав комплимент, человек вполне разумно полагает, что вам будет очень трудно после этого сказать ему «нет». В конце концов, вы же не захотите разочаровывать его или...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

-Шесть секретов позитивного языка телодвижений

1. Лицо. Ваше лицо должно быть оживленным. Чаще улыбайтесь. Следите за зубами, чтобы иметь возможность сверкнуть ими. 2. Жесты. Будьте выразительны, но не перебарщивайте. Во время жестов не растопыривайте пальцы, держите руки ниже уровня подбородка, не скрещивайте руки и ноги. 3. Движения головы. Чаще кивайте, подтверждая сказанное собеседником. Слушая, склоняйте голову набок, Держите подбородок поднятым. 4. Зрительный контакт. Зрительный контакт не должен вызывать чувства неловкости и дискомфорта. Если национальные традиции не запрещают смотреть прямо в глаза собеседнику, то те, кто смотрит прямо, завоевывают больше доверия, чем те, кто предпочитает...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Способы манипулирования психическим сознанием человека

1. Излишняя подозрительность, или вызывание вынужденных оправданий. Подобный вид манипуляции происходит в случае, когда манипулятор разыгрывает подозрительность в каком-либо вопросе. Как ответная реакция на подозрительность у объекта манипуляций следует желание оправдаться. Тем самым защитный барьер его психики ослабевает, а значит, манипулятор добивается своего, «проталкивая» в его подсознание нужные психологические установки. Вариантом защиты является осознания себя как личности и волевое противостояние попытке любого манипулятивного воздействия на вашу психику (то есть вы должны продемонстрировать собственную уверенность в себе, и...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Советы Карнеги

Шесть способов располагать к себе людей 1. Проявляйте искренний интерес к другим людям. 2. Улыбайтесь! Ведь это простейший способ произвести выгодное первое впечатление. 3. Помните, что для человека звук его имени — самый сладкий и самый важный звук человеческой речи. 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать вам о себе — это легчайший способ стать хорошим собеседником.. 5. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника. 6. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне. Двенадцать способов склонить людей к своей точке зрения: 1. Единственный способ добиться наилучшего результата в споре — это...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Как правильно заводить беседу

Не все любят светские разговоры ни о чем (о погоде, о политике, о здоровье и т.д.). Но, на самом деле, они выполняют очень полезную функцию — помогают разрядить обстановку с друзьями, выйти из неловкой ситуации или начать беседу в малознакомой или совершенно незнакомой компании. Они помогают ненавязчиво завести разговор и познакомиться с человеком. Если у вас есть определенные проблемы с началом беседы с незнакомыми людьми, эти 5 простых советов помогут научиться налаживать контакты с любым человеком Если честно, то раньше мне казалось, что это умение — ненавязчиво заводить разговор — талант исключительно врожденный, принадлежащий гипертимам. С...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Как с помощью языка тела повысить свой статус и защитить свою «территорию»

В повседневной жизни и жизни профессиональной люди мерятся силами начинают незаметно. Люди часто нарушают границы других людей и тем самым понижают их статус, а свой – повышают. Тем, кому ежедневно приходиться мириться с нарушением границ, язык тела дается во спасение. Как нарушают люди чужие границы и понижают статус другого? 1. Вторгаются в личную зону человека, то есть подходят так близко, что другому уже не комфортно. 2. Прикасаются к Вам, берут за предплечье, кладут руку на плечо. 3. Наклоняются над вами, когда вы сидите за своим столом. Как правило, люди, которые нарушают чужие границы не принадлежат к чувствительным особам, поэтому необходимо...

Далее
Страница 10 из 13« Первая...89101112...Последняя »
© 2013-2019 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru
Время учиться!
Хотите всего за месяц научиться читать жесты и выявлять ложь? Узнать, как жесты противоречат словам и как понимать их истинное значение? Подайте заявку на дистанционное обучение профайлингу и начните учиться уже сегодня.
We respect your privacy. Your information is safe and will never be shared.
Don't miss out. Subscribe today.
×
×
WordPress Popup Plugin