Рубрика: Конфликтология

профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

К чему приводят взаимные обвинения?

Во многих конфликтах между коллегами, родственниками, политиками, «звездами», даже между незнакомцами, которые нечаянно толкнули друг друга в метро, можно заметить одну и ту же модель поведения — взаимные обвинения. Это перерастает порой в квест,  где выигрывает тот, кто найдет больше ошибок и «вины» соперника. К сожалению, этот способ может привести лишь к одному — к разрушению отношений. Тогда почему люди так делают? Логика проста — считают такое поведение выгодным. Ведь чем больше виноват другой, тем больше я «пострадал», а значит мне должны возместить ущерб!  Вот и занимается «жертва» выбиванием компенсации, и если не...

Далее

Рекомендуемые книги по переговорам и конфликтологии

Как часто Вы сталкиваетесь с ситуациями, когда достижение консенсуса в ходе переговоров или личного общения кажется абсолютно невозможным в силу конфликтности оппонента и его нежелания идти на компромисс? В преддверии выходных, мы подготовили для вас подборку отличных книг, которые помогут сэкономить нервы и время, и позволят не терять самообладания и добиваться своего даже с самым агрессивным и несговорчивым собеседником. ◾️М.Е. Литвак — Психологическое айкидо. Книга, ставшая в некотором роде «классикой» для изучения конфликтологии, и по сей день не теряющая своей актуальности. «Психологическое айкидо» — это целая филосифия...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

6 типов конфликтов и 5 стратегий их разрешения

Их опасаются и избегают. С ними учатся справляться. В наше время можно даже найти специалистов по совладанию с ними. Конфликты, споры, ссоры — практически неотъемлемая часть нашей жизни, которая заслуживает определенной доли внимания каждого. Сложно дать только одно исчерпывающее определение конфликта. Ведь конфликты бывают разные. В самом общем виде конфликты можно разделить на внутриличностные, межличностные, межгрупповые (национальности, субкультуры, политические партии, параллельные классы в школе и т.д.), а также конфликты между личностью и группой. Внутриличностные конфликты являются отдельной обширной темой. Классическим примером...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Конфликты. Причины, следствия, решения.

Биологически сложилось так, что человек хочет чувствовать себя выше других или хотя бы на равных. От этого зависит его ощущение благополучия и благоприятности обстановки для продолжения рода. Когда извне подан конфликтоген в виде оскорбления или негативной оценки — инстинкты бушуют, срабатывает психологическая защита, направленная на поиск недостатков оппонента и собственного утверждения. ПОЧЕМУ ИМЕННО ТАК? Все люди о себе хорошего мнения, даже если низкая самооценка, они все равно будут защищаться от отрицательных оценок и оскорблений. Важно учитывать природу человека, и то, что мы живем в социуме ради повышения эффективности вида в...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Детальный разбор конфликта и его составных частей

В представленном ниже отрывке фильма «Умница Уилл Хантинг» мы можем наблюдать яркий пример конфликта и применения в нём различных стратегий и приёмов. Персонаж Бена Аффлека (далее по тексту: «Чак») подходит познакомиться в баре к девушкам, используя блеф на тему своей учёбы для поднятия статуса в их глазах и произведения впечатления. Активно жестикулируя, он ведёт себя самоуверенно, и в этот момент к нему подходит заметивший происходящее студент (далее: «выскочка»), применяющий технику открытых уточняющих вопросов* и тем самым перехватывающий инициативу (в целом, задающий вопросы обычно доминирует в споре). Выскочка пытается...

Далее

Управление персоналом: речевые модели в конфликтах

Человек — индивидуальность, набор черт характера и особенностей, которые приобретаются в ходе социализации, накопления опыта. Одними из отличительных факторов также являются фильтры восприятия и переработки информации. Они являются прямым отражением мышления и могут стать объектом анализа для предотвращения конфликтных ситуаций. Мы обращаем внимание на сами речевые конструкции, которыми пользуется человек для выражения мыслей. Рассмотрим некоторые из них. Стиль рассуждений (Общий / детальный). Если обратиться к когнитивным профилям часто конфликтующих людей, то можно заметить некоторые закономерности. Например, человеку, который мыслит...

Далее

Синтоны-конфликтогены и как они проявляются в типах личности

Фрагмент из книги Егидеса А.П. «Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми» Синтон — психологическое поглаживание, помогает установить контакт, придти к взаимопониманию (понятие ввел А.Егидес). Конфликтоген — это какие-то слова, действия либо вообще бездействие, могущие привести к возникновению конфликтной ситуации и перерастание ее в конфликт. 1. Истероидный тип личности (психотип). Много уместных и неуместных (льстивых) синтонов, если хочет понравится; и много конфликтогенов, когда цепляется за свое место под солнцем внимания. Много демонстративных конфликтогенов: «Да я плохая, но вы все на меня смотрите!» Ваш конфликтоген...

Далее
профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение

Классификация конфликтов

Функциональные последствия конфликтов для организации: Проблемы разрешаются таким способом, который удовлетворяет все стороны, и все чувствуют себя причастными к их разрешению; Решение, которое было принято совместно, намного скорее и лучше воплощается в реальности; Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов; Практика разрешения конфликтов между руководителем и подчинённым разрушает так называемый “синдром покорности” – страх открыто высказывать своё мнение отличное от мнения старших по должности. Взаимоотношения между коллегами становятся лучше; Люди перестают рассматривать наличие разногласий как “зло”,...

Далее

Способы разрешения конфликта

Конфликт — это столкновение двух противоположных позиций, целей, интересов, которое требует разрешения. К. Томас выделил 5 способов поведения в конфликте: 1. Подавление – реализация своих интересов за счёт интересов других; 2. Подчинение – одна сторона жертвует своими интересами; 3. Избегание — уход от конфликта; 4. Компромисс — стиль частичных уступок(снижение остроты конфликта); 5. Сотрудничество — решение, которое полностью устраивает обе стороны конфликта. Данный способ разрешения конфликта требует умения сдерживать эмоции, выслушивать другую сторону, правильно излагать суть своих интересов. Пять основных способов разрешения...

Далее
© 2013-2020 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru