Основная формула профайлинга


math-1547018_1920Потому что если в этой сфере человек «не варится», для него все это сродни колдовской мантре… Поэтому последнее время стала говорить проще: профайлинг — это чтение людей подобно книге, еще до того как они «открывают рот», а также встроенный у вас в голове детектор лжи для того момента, когда они начинают говорить.

Спасибо популярному сериалу «Обмани меня», который позволяет делать процесс объяснения проще, если конечно собеседник смотрел его. За те правдивые моменты в сериале, отдельная благодарно консультанту данного сериала американскому ученому Полу Экману — профессору Калифорнийского университета в Сан-Франциско, специалисту в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и безынструментальной детекции лжи. Мы не можем не опираться в своей работе на его разработки.

Сегодня хочу подробнее остановиться на основной ФОРМУЛЕ, по которой строится вся работа профайлера. Для многих не секрет, что одними из прародителей профайлинга стали нейрофизиология и бихевиоризм (психология поведения). Так вот, у бехевиористов есть замечательная формула, которой мы и воспользовались:

«S — R»,

что означает:

целенаправленный стимул (S), выраженный в задавании вопроса или какое-то действие, способное вызвать реакцию;

реакция (R) — то проявление в мимике, речи, жестах, вегетативной нервной системе, которое произошло после стимула и которое мы и должны анализировать.

Однако указанная формула нам показалась не полной и поэтому в формулу профайлинга нами была заложена еще одна важная буква — «O»

В работе профайлера к этой формуле S — R добавляется обязательно «O». В итоге получается:

«S — O — R»,

где «О» означает обработку — составление профиля опрашиваемого лица (это непосредственно чтение человека, еще до того как он открыл рот). Нам важно знать что за человек перед нами, какие вопросы ему задавать, какие тактики опроса использовать, чего ожидать от него, какие реакции он может выдать, какие провокации на него могут подействовать.

К обработке относятся также изучение следующих моментов:

1. Базовая линия поведения (БЛП) — определяется методом калибровки-наблюдения за человеком во время простой беседы (когда он расслаблен или, проще говоря, такой как всегда) и после постановки «проверочного» вопроса (стимул) и разницы (реакции) в ответе. Анализируем «до» и «после». Считывать БЛП необходимо для того, чтобы когда при нас человек кладет ногу на ногу или скрещивает руки на груди, мы не кричали: «Он в закрытой позе, он что-то скрывает»… Нет, ведь быть может ему так удобнее и это его БЛП (следовательно из анализа реакций все такие моменты мы убираем, как ничего не значащие).

2. Оперативная психодиагностика — когда по внешнему облику, по поведению, по мимике, жестам (сюда можно добавить анализ черт лица и почерка) и прочим значимым критериям мы составляем характерологический портрет, понимаем как мыслит этот собеседник, где его слабые  и сильные моменты и как их можно использовать. Есть распространенный миф, что если человек при ответе на вопрос задает встречный или «зависает», то возможно он обманывает. Однако есть определенный психотип, для которого это норма и как раз-таки если он этого не делает нас должно заинтересовать. Определяем психотип и понимаем как он должен реагировать на наш стимул мы на основе понимания работы его мозга.

3. Мета-программы (МП) — фильтры восприятия мира. Их мы отслеживаем, когда слушаем человека. Много ли подробностей выдает собеседник при рассказе на нейтральную тему, активно ли он разговаривает и многое другое (всего в нашей работе мы используем десять метапрограмм). Сравнивая их между собой мы анализируем как они меняются и в этим моменты активнее смотрим на реакции.

Вся профайлинговая проверка строится исключительно на строгом соблюдении формулы. Ее несоблюдение грозит превращение вас в человека хаотично использующего инструменты «чтения людей» и, следовательно, в достоверности проведенного вами анализа следует усомниться.

Автор — Президент АНО НИЦКБ Анна Кулик

© 2013-2017 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru