Рекомендуемые книги по переговорам и конфликтологии


Как часто Вы сталкиваетесь с ситуациями, когда достижение консенсуса в ходе переговоров или личного общения кажется абсолютно невозможным в силу конфликтности оппонента и его нежелания идти на компромисс? В преддверии выходных, мы подготовили для вас подборку отличных книг, которые помогут сэкономить нервы и время, и позволят не терять самообладания и добиваться своего даже с самым агрессивным и несговорчивым собеседником.

◾️М.Е. Литвак — Психологическое айкидо.
Книга, ставшая в некотором роде «классикой» для изучения конфликтологии, и по сей день не теряющая своей актуальности. «Психологическое айкидо» — это целая филосифия поведения человека в конфликте: стратегии работы с любыми конфликтогенами и конфликтным поведением; возможность управлять ситуацией, когда на вас агрессивно давят; методы противостояния манипуляциям и провокациям; и многое другое!

Купить: 

◾️С.М. Емельянов — Практикум по конфликтологии.
Данная книга станет отличным дополнением для тех, кто владеет, или, хотя бы, поверхностно знаком с методами психодиагностики. Автор, простым и доступным языком, даёт читателю инструменты, для работы с конфликтами, и их решением. Практикум по конфликтологии — хороший пример того, как читая книгу, можно встроить новые навыки.

Купить: 

◾️Марк Гоулстон — Как разговаривать с мудаками.
Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в бизнесе или переговорах, но также и в обыденной жизни. В первую очередь, автор даёт прикладные советы относительно того, как вести себя с «проблемными» людьми, будь это разъярённый собеседник, переполненный эмоциями, или циничный «тролль», отвечающий сарказмом на любые конструктивные идеи.
✔️Как нивелировать агрессию со стороны собеседника, как грамотно обработать его возражения, как правильно отвечать на сарказм, и многое другое — вот, что несет в себе эта книга.
✔️Она будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.

Купить: 

Узнать больше о книгах по различным аспектам профайлинга, вы сможете из материалов раздела «Охотники за поведением».

Следите за нашими новостями и специальными предложениями в нашем Телеграм-канале.

© 2013-2018 Профайлинг с Анной Кулик ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru
Подписаться и получить 5 писем о профайлинге
Я уже подписан
Мы включили вас в список подписчиков. Пожалуйста проверьте свою почту
We respect your privacy. Your information is safe and will never be shared.
Don't miss out. Subscribe today.
×
×
WordPress Popup Plugin